SPA to oczywiście szereg usług, z których korzystają potencjalni klienci. To hydromasaże i bicze wodne, różnego rodzaju kąpiele, natryski pod wodą o konkretnym ciśnieniu i temperaturze, baseny, jacuzzi i masaże (klasyczne i te mniej klasyczne, wywodzące się z Indii, Hawajów i Bliskiego Wschodu). To dla tych właśnie "wodnych szaleństw" w ośrodkach zajmujących się wodolecznictwem pojawiają się goście. Ale na co zwracają uwagę znawcy i właściciele tego typu miejsc, SPA to również pokój, który musi być ładny, przestronny i wygodny. Według opinii klientów hotel SPA musi posiadać poza wyposażeniem do hydroterapii przede wszystkim wygodne łóżko (z materacem antyalergicznym), dużą szafę i czystą toaletę.